Visszatérítési politika
Last Updated: December 2025
Bevezetés/Cél
A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a visszatérítési eljárásokat és feltételeket, amelyek vonatkoznak a rayoliki weboldalon keresztül végzett vásárlásokra. Ezen irányelvek betartása biztosítja a vásárlók jogait, miközben védelmet nyújt a rayoliki számára a jogi kötelezettségek és felelősségek tekintetében.
Hatály és Alkalmazás
A jelen Visszatérítési politika minden olyan vásárlásra vonatkozik, amely a rayoliki weboldalon keresztül történik. A vásárlás során a felhasználók kötelesek elfogadni a jelen politikát, amely a vásárlás időpontjában érvényes.
Meghatározások
- Vásárlás: A rayoliki weboldalon keresztül végzett bármely termék vagy szolgáltatás megvásárlása.
- Visszatérítés: A vásárlás összegének visszatérítése a vásárló részére a jelen politika keretein belül.
- Felhasználó: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a rayoliki weboldalon vásárlást végez.
A Politika Fő Tartalma
1. Visszatérítési Kérelem
A felhasználóknak joguk van visszatérítési kérelmet benyújtani a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül. A kérelem benyújtásához a következő információkat kell megadni:
- A vásárlás dátuma
- A vásárolt termék vagy szolgáltatás neve
- A vásárló neve és elérhetősége
2. Visszatérítési Feltételek
A visszatérítés csak abban az esetben lehetséges, ha a termék vagy szolgáltatás:
- Nem volt használva vagy sérült
- Megőrzi eredeti csomagolását
- Az összes kiegészítő tartozékkal együtt kerül visszaküldésre
3. Visszatérítési Eljárás
A visszatérítési kérelem benyújtása után a rayoliki 14 napon belül értesíti a felhasználót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. A visszatérítést a felhasználó által megadott banki adatokra, vagy a vásárlás során használt módszerrel végezzük.
Felhasználói Jogok és Kötelezettségek
A felhasználóknak joguk van:
- Visszatérítési kérelmet benyújtani a fent meghatározott feltételek szerint.
- Megkapni a visszatérítést a megfelelő időkeretek között.
A felhasználóknak kötelezettségük van:
- Betartani a visszatérítési politika feltételeit.
- Valódi és pontos információkat megadni a visszatérítési kérelem során.
Korlátozások és Nyilatkozatok
A rayoliki nem vállal felelősséget a következő esetekben:
- Ha a termék vagy szolgáltatás használatából eredő károkért.
- Ha a visszatérítési kérelem nem a jelen politika szerint kerül benyújtásra.
A visszatérítési politika nem érinti a felhasználók jogait, amelyek a vonatkozó jogszabályok alapján megilletik őket.
Adatvédelem/Biztonság
A rayoliki elkötelezett a felhasználók adatainak védelme mellett. A visszatérítési kérelmek során gyűjtött adatokat kizárólag a kérelem feldolgozására használjuk fel, és azokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
A Politika Módosítása
A rayoliki fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a rayoliki weboldalon közzétesszük, és a felhasználók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.
Kapcsolatfelvételi Információk
Amennyiben kérdése van a jelen Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Cég: rayoliki
- Telefon: +36314626059
- Email: [email protected]
- Cím: Office Center Budapest, 1134 Budapest, Váci út 45, Floor 10, Office 12, Budapest, 1134, Hungary.
Governing Law and Jurisdiction
A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek közötti bármilyen jogvita esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek.